Floor stapte eind 2024 het onbekende tegemoet: weg uit het bedrijfsleven, het sociaal werk in. Ze combineert werken en leren bij ons. En nu?
“Nu heb ik soms het gevoel dat ik op één dag bij het Werkt meer leer dan in die schoolbanken, haha.”
Tijdens haar opleidingstraject krijgt Floor begeleiding door Carlo, die in het begin met haar meeging tijdens cliëntafspraken. Inmiddels werkt ze steeds meer zelfstandig en begeleidt ze gemiddeld zes cliënten per dag. Het gaat goed en ze heeft veel geleerd.
Floor blikt terug: “In het begin vond ik het best spannend om bij onbekenden binnen te stappen. En ik kreeg zoveel nieuwe indrukken… Nu lukt het me beter om het werk niet mee naar huis te nemen.
Floor is een echte mensenmens en zoekt in haar rol graag de verbinding op. Dankzij de contacten die ze heeft gelegd, kan ze cliënten beter op weg helpen. Zo werkt ze regelmatig samen met Thuisadministratie, die in hetzelfde pand zitten en kan ondersteunen bij financiële zaken. Ook is ze enthousiast over de ontmoetingen met andere zorgprofessionals in het pand. “Daardoor weet je elkaar veel makkelijker te vinden.”
Achter de voordeur ziet Floor van alles langskomen. “De mensen die ik begeleid zijn heel divers. Ik begeleid bijvoorbeeld cliënten met LVB, NAH, autisme, en psychosociale problematieken. Laatst had ik een LVB-cliënte die veel last had van een buurjongetje dat vaak in haar voortuin zat te etteren. Ik legde haar uit dat kinderen dit gedrag vaak blijven doen als ze er een boze reactie of veel aandacht voor krijgen. Ik gaf daarbij het voorbeeld dat wij vroeger als kind soms een sport maakten van belletje lellen: hoe bozer iemand reageerde, hoe leuker het werd om het nog een keer te doen. Omdat zij er telkens boos op reageerde, bleef het voor hem interessant. We bespraken dat het vaak sneller stopt als er niet wordt gereageerd. Ze is de situatie daarna gaan negeren, waarna het probleem verdween.”
Als onderdeel van het Siem Gebiedsteam West komt Floor bij de meeste cliënten thuis. Soms is dat echter niet verstandig en wijkt ze uit naar kantoor. “Sommige cliënten bewegen zich in een omgeving waarin het gevoelig kan liggen dat ik bij hen thuis langskom. In zulke gevallen kiezen we ervoor om op een andere locatie af te spreken.”
Ook treft ze cliënten die continu in een overlevingsstand leven en niemand hebben op wie ze kunnen terugvallen. Hun ambulant begeleider is dan het enige vertrouwde contact. “Dan houd je echt een vinger aan de pols. En ik leer zelf ontzettend veel van het contact: hun dilemma’s, hoe je signalen herkent in de praktijk… Wat ik vooral heb geleerd? Minder snel oordelen. Bijvoorbeeld bij relaties met fysiek geweld — dat ben ik zelf niet gewend, maar het kan in een systeem gekopieerd gedrag zijn of een automatische respons.”
De komende maanden start Floor met de laatste fase van haar opleiding op niveau 5. Daarna wil ze graag doorleren voor haar bachelor. Vanuit Stichting Het Werkt krijgt ze daarnaast regelmatig bijscholing over thema’s die bij onze cliënten spelen. “Laatst ging het bijvoorbeeld over femicide, en komende maand over mensenhandel. Heel interessant.”
Floor laat zien hoe snel je kunt groeien als je je vak écht leuk vindt. Wij zijn trots op haar ontwikkeling en kijken uit naar alles wat Floor nog gaat bereiken — zowel in haar opleiding als in haar toekomst als sociaal werker voor onze cliënten.